Keseimbangan dalam penanganan krisis

Situasi pandemi saat ini menimbulkan dua krisis sekaligus, yaitu kesehatan dan ekonomi. Harus ada keseimbangan untuk menangani dua krisis itu.

Dalam sudut pandang manajemen krisis, ada banyak hal yang merupakan tahap penting untuk menangani krisis. Namun, ada dua prinsip penanganan krisis yang menurut saya merupakan substansi, yaitu:

Pertama, himpun seluruh fakta lengkap dan akurat secepat mungkin. Hindari membuat keputusan berdasar pada informasi yang salah.

Kedua, memecahkan persoalan pada bagian akar masalah dan bagian konsekuensi langsung. Mungkin saja tanggapan terhadap konsekuensi-konsekuensi langsung dapat dilakukan dengan cepat, tetapi jangan lupa memperbaiki masalah-masalah yang mendasari.

Lihat artikel ini: Lead Your Business Through the Coronavirus Crisis.

Gagasan untuk tulisan ini diperoleh dari informasi dalam berita harian Kompas, “Keseimbangan Atasi Pandemi”, 26 Juni 2020, halaman 1.