Manusia memiliki beragam cara komunikasi. Ada yang melalui verbal, tertulis, gambar, bahasa tubuh, bahkan melalui pernak-pernik yang dipakai sebagai asesori atau busana.
Berikut ini pelajaran yang saya ingat dari Kevin Hogan, seorang ahli komunikasi dan persuasi, mengenai dasar komunikasi. Dasar-dasar ini merupakan paduan dari unsur-unsur pada tingkat komunikasi antarinvidu.
Pengirim. Pengirim adalah seseorang yang mengirimkan pesan kepada orang lain.
Penerima. Penerima adalah seseorang yang menerima pesan dari orang lain.
Pesan. Pesan adalah informasi yang bisa jadi disampaikan melalui satu atau berbagai bentuk.
Umpan balik. Umpan balik adalah respon yang konstan saling diberikan baik oleh pengirim, maupun penerima pesan.
Pemahaman. Pemahaman adalah pesan yang dipahami oleh penerima.
Komunikasi yang berhasil adalah ketika pengirim dapat membuat pesannya dimengerti atau ditiru oleh pikiran penerima. Begitu juga bagi penerima, pikirannya dapat mengerti dan meniru pesan yang diperoleh dari pengirim.
Tentu saja proses komunikasi tidak berjalan sesederhana apa yang saya tuliskan di atas. Ada hal lain yang sangat menentukan keberhasilan komunikasi, yakni rasa aman atau nyaman.
Mungkinkah Anda bisa lancar berkomunikasi dengan orang lain bila Anda tak merasa nyaman?
Berikut ini pelajaran yang saya ingat dari Kevin Hogan, seorang ahli komunikasi dan persuasi, mengenai dasar komunikasi. Dasar-dasar ini merupakan paduan dari unsur-unsur pada tingkat komunikasi antarinvidu.
Pengirim. Pengirim adalah seseorang yang mengirimkan pesan kepada orang lain.
Penerima. Penerima adalah seseorang yang menerima pesan dari orang lain.
Pesan. Pesan adalah informasi yang bisa jadi disampaikan melalui satu atau berbagai bentuk.
Umpan balik. Umpan balik adalah respon yang konstan saling diberikan baik oleh pengirim, maupun penerima pesan.
Pemahaman. Pemahaman adalah pesan yang dipahami oleh penerima.
Komunikasi yang berhasil adalah ketika pengirim dapat membuat pesannya dimengerti atau ditiru oleh pikiran penerima. Begitu juga bagi penerima, pikirannya dapat mengerti dan meniru pesan yang diperoleh dari pengirim.
Tentu saja proses komunikasi tidak berjalan sesederhana apa yang saya tuliskan di atas. Ada hal lain yang sangat menentukan keberhasilan komunikasi, yakni rasa aman atau nyaman.
Mungkinkah Anda bisa lancar berkomunikasi dengan orang lain bila Anda tak merasa nyaman?